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Twitter encabeza la lista de redes sociales empleadas por las compañías en sus estrategias de marketing, según el Global Social Media Check-up 2010
 

El pasado 23 de febrero, la reconocida empresa de relaciones públicas Burson-Marsteller, dio a conocer los resultados de su estudio Global Social Media Check-up 2010, en el cual reveló que 79% de las 100 empresas del ranking Fortune 500 utiliza al menos una de las redes sociales como parte de su estrategia de marketing.

La investigación, en la que se analizaron 29 compañías estadounidenses, 48 europeas, 20 de Asia-Pacífico y 3 latinoamericanas entre noviembre de 2009 y enero de 2010, demostró que 65% de las instituciones utiliza Twitter para llegar a sus audiencias, 54% Facebook, 50% Youtube y 33% blogs. 

En cuanto a los contenidos que las empresas suelen difundir a través de estos medios, el estudio dejó ver que por lo general se trata de noticias, información de los productos, promociones, documentos de interés, mensajes de atención al cliente y ofertas de empleo.

Asimismo, las compañías suelen actualizar con frecuencia sus publicaciones, según el análisis. Específicamente, 82% había actualizado su cuenta de Twitter la última semana, 59% había publicado novedades en su página de Facebook, 68% publicó nuevos videos en Youtube, y 36% redactó un nuevo artículo para su blog. 

Otro de los aspectos destacados en la medición fue que las organizaciones utilizan las redes sociales por subdivisiones u oficinas regionales, encontrándose que en Twitter existe un promedio de 4.2 cuentas por empresa, destacando AT&T, Nokia y Samsung, con 15 cada una.

En lo relativo a Facebook, Sony lideró la lista con 15 páginas de fans, y en el caso de los blogs, las empresas de Estados Unidos se destacaron por tener un promedio de 8.9 bitácoras cada una, las cuales son administradas por diversos ejecutivos, y están agrupadas en el sitio web.
 

Fuente: Burson- Marsteller España